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一、双11退货率高吗?
双11退货率不算高。
从去年的数据来看,天猫双11退货率只有0.06,要低于平时的退货水平。但是不同类目、不同时间有不同的情况,如果商家不重视产品服务,那么还是有可能会出现大量退货的情况的。
二、退货有哪些原因?
1、产品质量问题
(1)收到的实物和详情页的图片的差别太大,或款式细节存在一些盲区,容易被买家忽略;
(2)收到的实物有异味,产品的用料不安全,或者给消费者一种低档的感觉;
(3)商品的质量存在问题,比如说破损、缺失等。
2、店铺服务的问题
(1)客户信息填写不正确,客户回馈不及时等导致物流快递无法送按时送到买家的正确地址;
(2)商品预订的时间太长,买家对于商品的期待感觉已经被抹灭了,对商品的期待值降低了,再加上商品没那么好,自然就有了退货的想法;
(3)对于需要安装或者需要后期介绍的商品,卖家没有能够及时与买家进行对接联系等。
3、其他的问题
随着运费险的普及,不少的买家在购买某一商品的同时购买多个店铺的同款商品,收货物之后再进行比较,最后进行决定留下哪一款。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
1、店铺缺少推广 一般新店铺开张,因商品缺乏人气、销量等累计,没有自然流量是很正常的情况,您需要积极推广,为店铺引流。 2、店铺/商品本身存在一些影响自然排名的问题,导致自然排名偏差。 3、商品本身没有吸引力,导致消费者在看到了商品的情况下也没有意愿点击进一步了解。
淘宝收货时间最长能延长10天。 如果买家买了东西但是快10天都没收到货的话,买家可以联系卖家延长收货时间,最多可以延长10天。 系统还是会自动确认收货,确认收货之后买家也还有15天的售后时间,买家不必担心。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
购买市场洞察是非常有必要。 购买市场洞察后可查看市场和竞争这两块的模块数据,物流洞察是原板块的升级,又分为基础版和专业版,基础版不花钱买生意参谋标准版后,就能免费用。 现在的市场较为规整,所以对数据的需求更准确,如果你没有用,可能会被对手赶超,因此购买市场洞察是非常有必要的。
没有影响。 淘宝交易过程中买家主动进行申请退款的操作对商家店铺是没有任何直接的影响的。 商家不用担心这样的订单和退款问题会影响到店铺的退款率。 若因为商品质量上的问题申请的退款问题则会影响到品质退款率。
产品竞争力的五大要素包括了成本、品质、服务、创新、品牌。 1、成本:产品成本越低,价格竞争优势越明显,更容易获得市场认可。 2、品质:产品品质越好,客户满意度越高,更容易赢得客户信任,形成品牌效应。 3、服务:良好的服务能够提升客户满意度,增强客户黏性,为企业带来更多回头客。
可以。 如果你是在电脑上登录两个千牛账号。那么你只需要在电脑的桌面上再次点击千牛软件,然后他就会再次启动了这个软件。 这个时候你再输入你另一个的千牛账号和密码登录就可以了。那么你再看一下桌面右下角,你的右下角就会有两个小千牛的后台登录标志了。
淘宝卖膏药需要有卫生部门批准的医药许可证,工商部门的营业执照和经营许可证、税务登记证。 膏药必须是合法生产的,就得有药品注册证、包装标签说明书批件、质量标准(其他就是生产企业的药品生产许可证、GMP认证证书等等)。
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