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一、双11退货率高吗?
双11退货率不算高。
从去年的数据来看,天猫双11退货率只有0.06,要低于平时的退货水平。但是不同类目、不同时间有不同的情况,如果商家不重视产品服务,那么还是有可能会出现大量退货的情况的。
二、退货有哪些原因?
1、产品质量问题
(1)收到的实物和详情页的图片的差别太大,或款式细节存在一些盲区,容易被买家忽略;
(2)收到的实物有异味,产品的用料不安全,或者给消费者一种低档的感觉;
(3)商品的质量存在问题,比如说破损、缺失等。
2、店铺服务的问题
(1)客户信息填写不正确,客户回馈不及时等导致物流快递无法送按时送到买家的正确地址;
(2)商品预订的时间太长,买家对于商品的期待感觉已经被抹灭了,对商品的期待值降低了,再加上商品没那么好,自然就有了退货的想法;
(3)对于需要安装或者需要后期介绍的商品,卖家没有能够及时与买家进行对接联系等。
3、其他的问题
随着运费险的普及,不少的买家在购买某一商品的同时购买多个店铺的同款商品,收货物之后再进行比较,最后进行决定留下哪一款。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
当一个主播签约了抖音直播,并承诺在特定时间内进行直播,但最终未能按照约定完成直播时,就涉及到违约的问题。抖音平台对于主播的直播活动非常重视,因此未播直播可能会引起平台和相关合作方的不满和失望。
一般30天左右恢复。 1、淘宝被降权的商品一般情况下会在降权期到后24小时之后恢复排名,若24小时之后没有恢复的,请联系淘宝云客服处理。 2、虚假销量、信用的宝贝给予30天的单个宝贝搜索降权,还会根据卖家店铺涉嫌虚假交易情节严重程度给予卖家7-90天的全店宝贝搜索降权。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝异常订单被删除的影响: 订单异常删除判断后直接删除,不会影响店铺,该订单的交易记录不会在明细、搜索等结果中显示或引用。 淘宝异常订单销量是不会被淘宝计入销量当中的,所以即便是被淘宝删除了也不会给店铺带来影响。 但是异常订单是会给店铺来影响的,所以遇到异常订单,卖家要早做处理。
淘宝评价保护是淘宝通过弱化中差评来保护中小商家的一种措施。 淘宝评价主要对这家店起到宣传作用。如果评价内容或者店铺对话起到了很大的宣传作用,越来越多的人购买这款产品,评价内容是比较优质的。
若商家被判补单套券,是会被平台罚款的。 但不要以为罚款没多大点事儿,补单套券的额罚款金额公式如下:补单套券罚款的金额=补单套券订单使用优惠券金额的十倍。 所以,在淘宝补单的过程中,是不能使用优惠券的。
1、面额要求:最低20元起,特殊类目除外。 2、数量要求:数量≥500张,特殊类目除外。 3、折扣率要求:使用优惠券后,活动商品折扣率≥20%,即至少八折,可以是八折、七折、六折等,特殊类目除外。
淘宝买家被拉人黑名单的后果有: 1、不能使用旺旺联系卖家; 2、不能购买卖家店铺的商品。 卖家被拉入黑名单的后果是无法使用旺旺联系买家。 拉入黑名单也叫加入黑名单,淘宝的拉入黑名单是指屏蔽黑名单的用户在旺旺发布的消息和自动关闭与黑名单用户的交易的订单。
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