卖家问答 指数转化 DSR计算器

影响拼多多出评率的因素有哪些

店查查

您身边的电商专家

影响拼多多出评率的因素有拼多多的官方排查力度、买手行为轨迹、品牌或店铺整体权重、类目问题、物流、买家账号、评语、进店渠道。 1、拼多多官方排查力度(以前随便提升都能出评价,现在难度变大了)。 2、买手行为轨迹。包含货比,浏览副宝贝,收藏,历史购物习惯等等。 3、品牌,或者店铺整体权重。

一、影响拼多多出评率的因素有哪些?

1、拼多多官方排查力度(以前随便提升都能出评价,现在难度变大了)。

2、买手行为轨迹。包含货比,浏览副宝贝,收藏,历史购物习惯等等(影响不会太大)。

3、品牌,或者店铺整体权重(一般体现在品牌调性分。综合测试,品牌店铺留评比普通店铺高)。

4、类目问题(经过我们测试,有些类目出评卡的很严,比如食品类服装类很严)。

5、物流(快递单号也是其中一个因素,但影响并没有想像中那么大)。

6、买家账号(新号,无购物记录最好,但资源稀缺)。

7、评语(如果是纯文字,出评率极低,有晒图晒视频出评就高一些,大家可以观察一下同行的链接,肯定也是晒图的出的多。

而且评价内容也有关系,如果评价里面有"可能"、"好像"、"大概"这些词,是很难出评的,拼多多只想保留99.9%的好评,促进成交,当然也会留1%差评,让消费者认为更真实。

8、进店渠道(目前测试"直播进店”和"多多进宝"出评比关键词高,其他渠道后续研究了再更新。

二、提高出评率的关键是哪些?

1、良好的服务态度

当链接出现差评是,最好的解决办法就是对顾客的良好态度,而不是不闻不问,也不帮客户解决问题。

像是服装产业,比较容易出现掉色问题,当顾客差评后,一定要积极主动地联系卖家,去解决问题。

先要给顾客解释一下掉色的原因,可以建议顾客多洗两边试试,如果还是掉色,可以允许顾客退货或者给他一点补偿,这些都是服务态度。

如果你让顾客感觉到了服务台对很差,那么可能会失去不少的客户,并且留下差评。

2、良好的包装方式

很多卖家的产品都是没毛病,但是也没特色。如果是这种情况,我建议大家可以在产品包装方面多花点心思。

如果你的产品包装非常的有特色,看得出来是花了心思,或者说你设计一个文案放在包装里,在客户拆包裹的过程中,形成一种与客户的互动、对话的感觉,就会很不一样呢。

好的东西大家是愿意去分享的,甚至会主动的分享,留评;即使没有主动留评,在你幽默的催评下,人家也会觉得有必要为这么优秀的产品留下评论。

操作系统:null

品牌型号:null

软件版本:null

相关阅读

sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以

续费升级