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一、客服有哪些职责?
1、做好客户询价疑问工作,引导客户购买产品。
2、熟悉产品信息,主动向客户讲解产品的尺码颜色款式质量注意事项是否有货价格等。
3、在了解淘宝的流程和特点的基础上,能根据实际情况提出适当的营销方案,提供浏览量和成交率,提高网店和品牌知名度。
4、网上交易流程要熟悉,操作速度快。比如安排产品的上架、编辑产品描述及商品的说明、处理订单、修改价格、安排发货、打印发货单及快递单等等。
5、买家付款后,确认发货地址及联络方式,询问买家快递是否能够到达的。
6、与售后部和发货部做好衔接配合工作,交代清楚订单的注意事项及备注,接到售后的询问,立即让客户转移到售后部门处理。
7、督促已拍下未付款买家及时付款。
8、按时到岗,按时上线。
二、网店转化率低和客服有直接关系吗?
网店转化率低和客服有直接关系。
网店客服是买家和卖家之间沟通的桥梁,也关系着店铺的转化率,客服在和客户沟通的时候,服务态度是很重要的,如果服务态度不好,响应时间慢,可能就会丢失即将到手的消费者资源。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
如果抖音作品被删除,所有与该作品相关的信息都将被永久删除,包括点赞数量。 因此,如果一条抖音作品已被删除,点赞数量也将不再存在。需要注意的是,删除作品可能会影响个人的统计数据和影响力,因为点赞数是评估作品受欢迎程度的指标之一。
多多买菜申请团长的好处是低门槛就可以轻松入驻、高佣金以及额外奖励、可以快速提现、高效引流、更具有吸引力、精准帮扶计划。 1、低门槛就可轻松入驻:有无门店都可以做团长。 2、高佣金以及额外奖励:佣金比例在10%——20%。 3、可以快速提现:快速获得佣金。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
抖音的转化率一般在1%-3%之间算正常。 具体转化率会受不同行业、不同产品、价格、活动等多种因素的影响。因此,具体的正常转化率需要根据不同情况来确定。抖音的转化率受到多种因素的影响,需要综合考虑各方面因素,制定有效的推广策略,才能提高抖音小店的转化率。
拼多多修改商品描述是会降权的。 修改商品描述,如果在后期把商品的规格、属性、尺寸、价格等信息全给改动了,可能系统就会认为你偷换了商品,从而导致被隐形降权。所以改动商品时,不要一次性修改太多。
淘宝根据不同的产品和选择的快递,自动确认收货时间不一样。 正常情况下淘宝自动确认收货时间有:3天、10天、30天。具体时间根据情况而定,如果购买海外直邮商品,自卖家已发货状态起的20天后自动确认收货,如果购买的是平邮商品,自卖家已发货状态起的30天后自动确认收货。
1、店铺主营女装>=60%。 2、格馆卖家星级在1钻及以上(设计馆不限)。 3、30天盗图投诉成立次数<=1次d、店铺开通旺铺,首页有装修e、女装在线商品数>=10件。 4、风格馆要求入驻店铺必须是模特实拍图片,并且全店商品主图都需要保持干净,无LOGO、拼接、牛皮癣等问题。
拼多多中的冷门产品是指在市场上相对较少人购买或关注的产品。 这些产品可能是因为需求相对较小、市场竞争较少或者是新兴产品等原因导致其知名度和销量较低。拼多多平台会根据用户的购买行为、个人喜好等数据进行推荐,包括一些冷门产品,以满足用户对各类产品的需求。同时,拼多多平台的低价特性也将吸引更多的人关注和购买冷门产品。
淘宝更换主图视频可能会对权重产生一定的影响,但影响程度取决于多种因素。 如果更换主图视频后,商品的点击率、浏览量和收藏量等指标明显提升,那么淘宝平台就会认为该商品具有更高的吸引力和受欢迎程度,给予其更高的展示权重,从而提高其曝光和排名。如果更换主图视频后,商品的用户体验和质量下降,用户反馈不佳,浏览量和点击率下降等,那么淘宝平台可能会认为该商品的用户价值不高。
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