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一、拼多多新客服考试有几次机会?
拼多多新客服考试有2次机会。
拼多多新客服考核90分合格,不合格可重新考核,一人两次机会。客服需要了解平台的要求,这样考试才可以顺利的过关,所以需要把握好平台给到的考试机会,如果可以一次过,尽量一次性考过最好。
二、拼多多评价有礼有必要开通吗?
拼多多评价有礼有必要开通。
因为好的评价对于产品来说,还是非常重要的。评价有礼的活动最适合店铺的老用户去参与,经过几次购买,老客户对店铺已经比较认可,是最容易产出优质评价的。
三、拼多多客服回复率标准是多少?
拼多多客服回复率分为5分钟、15分钟、1小时回复率。
回复率的高低决定了卖家是否可以参加平台活动。客服5分钟回复率是指最近3天在5分钟内的回复指标。客服15分钟回复率是指最近3天15分钟内的回复指标。
客服1小时回复率是指最近3天1小时内的回复指标。
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软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘宝卖家商品被下架可能有以下原因:违禁品、价格失衡、涉嫌盗版、质量问题、涉嫌假货、分类不正确、软件问题。 1、违禁品:如果淘宝检测到卖家店铺中的产品属于违禁品,那么淘宝后台就会直接下架卖家店铺中的违禁宝贝。 2、价格失衡:如果卖家的商品价格不符合常规,或者商品价格出现过大的波动,都会导致系统对商品价格进行检测。 3、涉嫌盗版:如果系统检测到卖家店铺中的宝贝涉嫌盗版了一些正品的品牌或者标题等。
淘宝店铺的有效期是1-3年,但默认有效期为1年。 新开的店铺在交易满10笔且获得5心后,可以在交易到1钻前手动或自动升级到旺铺,如果达到标准没有及时升级,还可以在店铺审核通过后联系客服进行升级。需要注意的是,如果商家在有效期内没有进行续期操作,店铺就会自动过期。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝拉黑买家要注意合理性、沟通、拉黑标准、管理规范、风险提示。 1.合理性:商家应当在有合法理由的情况下才可以拉黑买家。 2.沟通:在采取拉黑行为之前,商家应当与买家进行充分的沟通和交流。 3.拉黑标准:商家应当根据自己的经营管理标准,对买家的行为进行严格的把控和管理。
拼多多引流不会封店。 但是如果商家利用不正当的手段进行引流,比如过量的做订单,那肯定会受到平台惩罚,严重的就会封店。店铺引流是商家的主要工作,如果一个店铺只开在那,不去做任何的推广以及引流,那么这个店铺肯定是开不久,因此引流工作商家必须重视。
进驻拼多多需要的条件有身份证原件、个人账户、企业三证、营业执照、银行开户许可证、质检报告、商标注册证、授权书。 1、个人店铺:身份证原件、近期半身照、个人账户。 2、普通店铺:企业三证+银行开户许可证。 3、企业店铺:个人身份证+营业执照(三证合一)+银行开户许可证。
适当改价没影响、频繁改价会被判定虚假交易降权以及取消30天的销量。 1、适当改价:适当的改价再正常不过,通常不会对店铺产生大的影响。 2、频繁改价:改价幅度过大有可能会被淘宝判定为虚假交易降权。 3、改价幅度大:如果改价幅度过大,淘宝系统会认为存在作弊情况,取消该商品30天内的销量累计。
超级推荐在冷启动期过后开比较好。 超级推荐在刚开始的阶段,会需要一段时间的冷启动期,但要注意,这一阶段只是去抓取你宝贝、店铺目前的人群标签。所以想要通过超级推荐获得好的效果前,我们可以先确认一下店铺的人群标签是否精准。
拼多多客服专用券别人不能领。 因为客服专用券是仅在客服聊天专属发放的店铺优惠券。拼多多平台上面不仅会推出一些优惠活动,平时也会发放一些优惠券,有一些店铺来说还会专门设置一些单独的优惠券,比如说客服专用券等,客服专用券是别人不能领用的。
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