淘宝客服有什么要求

礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点，礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实，只有满足这四点，才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明，为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易，底单证明是必不可少的申诉凭证。

淘宝订阅的新品买赠是服务于商家新品发布时期的单品上新特定玩法。

营商保商品合规工具主要就是在商品违规前，提前给商家来进行违规商品预警的，帮助商家来进行商品问题整改的一个工具。 创新性地提供了一套利用人工智能技术协同政府、广大商家和消费者共同提升平台营商环境的解决方案。

如今随着电商行业高速发展，礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本，作为电商老运营，在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜，能帮助我们节省哪些成本？

网店转化率就是所有到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率。 计算方法为：转化率=（产生购买行为的客户人数/所有到达店铺的访客人数）×100%。淘宝转化率影响的因素有：宝贝描述、销售目标、宝贝的评价、客服。

一般来说，送达的时间大致在10：00至18：00之间。 京东为保证次日达服务的质量及送达时间的准确性，会派专门的配送员进行配送，并且采用快速物流方式进行配送。同时，京东也提供一些便捷的配送服务，例如上门自提等，让客户可以更加自主地选择配送方式。

已发货的快递能退款。 以淘宝为例，已发货的物品可以申请退款。为了让用户买东西更放心，淘宝推出了商品极速退款服务，无需商家审核，由平台自动退款。现在不管在哪个平台购物，网购都有7天无理由退货。目前电商平台的退货流程都比较成熟，各种退货的场景都能考虑到。

淘宝协同工单是客户投诉。 由于您的消费者求助天猫平台，且需要您处理，您的千牛会收到来自淘宝天猫官方客服旺旺账号发送的协同工单卡片或商家协同官方运营旺旺账号发来的催促消息，敬请安排售后专员在24小时内处理并回复平台。生成工单后，若您及时处理并与消费者达成一致，将有效降低店铺投诉纠纷及升级风险。

天猫商品溯源服务是对大众消费品包括但不仅限于食品、化妆品、农产品、进口品提出商品从源头、流通环节及终端消费实现溯源，保障和实现商品质量管控。阿里健康码上放心溯源服务已联合多个行业推广溯源服务并立项扶优。

淘宝保险保证金是淘宝网联合保险公司为淘宝集市卖家量身订做的险种。 投保保险保证金后，商家可以免交现金保证金，同样拥有消保标识与流量支持，释放已缴纳的现金保证金，获得更多的资金周转。