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一、淘宝kpi是什么意思?
淘宝KPI是重要绩效指标。
是对店铺战略目标的进一步细化和发展。淘宝KPI战略目标是长期的、指导,而各个岗位的关键绩效指标内容丰富。根据岗位设置,重点考核当年工作业绩、具有可衡量性。
二、考核内容是什么?
我们常见的淘宝客服有售前客服和售后客服。售前客服是在买家浏览产品的时候咨询一些产品相关知识时候出现的,而售后客服是我们在处理产品问题或是退款问题时候出现的。
收钱客服是客户直接接触的,它往往可以左右成交以及客单价。这也是淘宝卖家对售前客服的一种考核。售前客服也等同与销售,销售额是其考核的唯一项目。
服务得分、解决率得分、接待客户数占分这三大类。其中服务得分和解决率得分占比相同,接待客户数占分最低。
不论是售前客服和售后客服,考核标准都是相似的。售后客服的叫嚣贯彻多劳多得的原则,服务号,售后处理问题好,拿钱就多。如果被投诉率高的话,就会被扣分。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘宝联盟引流就是说利用一些方法和手段,将目标用户吸引到某个淘宝店铺或者淘宝的宝贝页面上去。 完成浏览就算是引流了,完成下单并确认收货就算是一单有效的引流订单了。比较通俗的方法就是利用自己的朋友圈或者微博宣传来进行关联,吸引朋友为自己引流。
拼多多搜索指数其实指的是店铺、商品或某个关键词的热度。 指统计拼多多统计周期内,该店铺内的商品详情页、店铺页、团页面等所有属于店铺的页面被访问累加人次,一个人在统计范围内访问多次计算多次。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝颜色分类最多24个。 宝贝规格中的颜色分类自定义个数不能超过24个,请您合理控制自定义数量,清除超过的自定义项。会存在少量通过第三方工具发布的商品,自定义颜色分类出现超过24个的情况,但出于平台规范和消费者购物体验考虑,请严格按照网页版提示整改。
直通车大词指的是搜索量大曝光高出价高流量多的词。 直通车大词是需要开的,当然也要分类目,如果竞争特别大的,这类大词的效果不会特别明显,所以,还是要根据情况来定。
淘宝一般违规扣0分一影响不会很大,但是如若是因为售假严重违规的话,就算是扣0分,也是不能参加平台的一些活动的,所以这就会店铺的流量产生一定的影响,商家在经营店铺的时候,一定要了解清楚这些。
正常来说审核时间是要3-7个工作日,节假日顺延。请耐心等待。但有时候很快,有时候十天半个月都下不来,这个也是常事。 品牌添加申请提交后,有的商家申请后台没有给通过。此时,提交的商品申请状态栏后会有“不通过原因”,认真解读该栏的信息。
淘宝打标指的是系统根据浏览、点击、转换、复购等行为对人群系列属性进行分析,最终对商品进行属性标签。 在商品被贴上某些属性标签后,如果有相同或相似属性相关的人群在搜索关键字和浏览淘宝首页时,淘宝系统会优先推荐你的商品。那就是淘宝上的千人千面。
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