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京东闪电催收有什么注意点

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京东闪电催收要注意在10个自然日提交单号、影响二次销售的商品可以自主取消支付链接、联系不上消费者可以催收。 1、销售商家需10个自然日内进行处理单号问题。 2、商家未收到退货商品或已收到的退货商品影响二次销售可自主取消支付链接。 3、与消费者未达成一致或长时间联系不上消费者可填写催收金额。

一、京东闪电催收有什么注意点?

1、销售商家需在系统自动上传运单号后或消费者提交运单号后10个自然日内进行处理,逾期不处理的系统将会自动完成闪电退款。

2、若销售商家未收到退货商品或已收到的退货商品影响二次销售,不符合7天无理由退货条件时,销售商家需与消费者进行沟通。

若达成一致需消费者付款时,可通过“闪电催收“发起支付(如发生议价场景,催缴金额可修改),销售商家也可自主取消支付链接;

3、若与消费者未达成一致或长时间联系不上消费者,商家可填写催收金额,写明具体情况后申请京东介入处理。

4、闪电退款催收入口展示时效已做调整,由现在的闪电退款后可立刻展示,改为闪电退款触发后48小时展示(平均上门取件物流配送时间48H)。

二、京东有哪些模式?

1、自营

自营要求是比较高的,自营店铺的运营是由京东平台负责,商家负责供货,与平台属于合作关系。目前入驻自营有两种方式:

第一种是商家入驻申请。

第二种是邀请制,京东平台会筛选该类目下拥有TOP排名的优秀店铺入驻自营,具体要求根据类目的不同规则也不同,可以咨询相应类目的招商经理。

2、POP店

POP店就是京东平台开放给第三方商家经营的店铺,一般来说,大部分商家在京东开店都是属于POP店。POP店又根据品牌持有的不同,划分为旗舰店、专营店和专卖店。

3、拼购

京东拼购是基于京东商家,利用拼购营销工具,通过拼购价及社交玩法,刺激用户多级分享裂变,实现商家低成本引流及用户转化的赋能神器。

目前拼购店铺的扣点只有1%,并且享受拼购项目赋能。拼购店的入驻需要企业资质,同一主体可以同时注册POP店和拼购店,并且可以开多个拼购店,前提是商家所属类目符合京东商城及拼购店规则。

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