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为什么物流服务低

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物流服务低是因为商品超卖发不出货、订单截单后支付的订单第二天发货效率未跟上、订单激增发货能力未跟上。 1、商品超卖,发不出货。 2、当天订单截单后支付的订单第二天发货效率未跟上。 3、订单激增发货能力未跟上。

一、为什么物流服务低?

1、商品超卖,发不出货。

在大促期间,商家为了能够多买点货,会将商品库存设置过高,但实际又没有对应的库存量,一旦超卖将会导致订单大量揽收不及时,继而影响指标。

2、当天订单截单后支付的订单第二天发货效率未跟上。

如商家每天下午4点截单,消费者五点支付的订单商家在第二天下午四点打包发货,快递在进行取件,最终有揽件记录的时间可能已经是晚上了。

此时该订单就会被计入揽收不及时,建议商家如果单量大,一天上午发一次,下午发一次。

3、订单激增发货能力未跟上。

在促销期间,订单是日常的几倍,同样的发货人力和物流揽收人员已经无法满足发货需求,商家在促销之前,需要提前预估人手,配对相应的发货人力。

二、淘宝物流信息一直不更新是什么原因?

1、物流目的地比较偏远,中间派送时间比较长,物流分发信息长时间不更新,耐心等待。

2、该时间段处于快递高峰期,物流公司效率不高,可以让商家催一下。

3、物品派件过程丢件了,联系淘宝客服,帮忙解决。

4、商家虚假发货,联系商家,等不到协商可以直接联系淘宝客服。

5、因为个别天气,疫情等情况导致的,造成物流长时间静止。


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