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一、虚假发货是怎么回事?
虚假发货指的是卖家对交易操作了“发货”,但是实际上并没有发货的行为。
在淘宝购物时遇到这样的情况,建议先和卖家沟通协商,若无法解决,请区分情况处理。
虚假发货确实很让人苦恼,我们在交易遇到问题的时候,买卖双方沟通是关键,希望双方遇到问题都能够友好协商。如果实在协商不了,我们也可以申请淘宝客服介入。
二、虚假发货投诉成立要赔偿多少?
要赔偿消费者商品成交金额的10%。
1、卖家主动与消费者协商处理投诉的,取消扣分,提高赔付给消费者的违约金,提高至商品成交金额的10%,最高不超过100元,最低不少于5元;
平台介入处理判定投诉成立的,取消扣分,除赔付消费者外,还需向平台支付同等金额的违约金。
2、情节严重的,如大量延迟发货的,还会采取扣A类6分、下架删除商品等措施。
3、大家电行业:原《淘宝网大家电行业管理规范》规定,违背发货时间承诺按照5%,最高100元,最低5元赔付消费者,现按照上述违背承诺规则处理。
4、酷动城市场:原《“淘宝酷动城”市场管理规范》,规定,违背发货时间承诺按照10%,最高200元,最低5元赔付消费者,现按照上述违背承诺规则处理。
5、虚假发货属于违背承诺的一种,一旦涉及虚假发货,完全退还货款是肯定的,这是对买家权益最基础的保障;
然后可以由双方就赔偿问题进行协商,如果协商不成,可以申请第三方的介入,根据规定赔偿违约金。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
开设淘宝企业店铺需要的材料包括企业营业执照、组织机构代码证、对公银行账户以及法定代表人的身份证。 如果是代理人申请开店,还需要提供代理人的身份证以及企业委托书。这些材料都需要提供彩色扫描件或数码照片。
扣分是淘宝商家违反淘宝规则等相关规章制度的一种处罚方式,在不同的场景和严重程度当中扣分的影响时间是不一样的。 1、一般情况下扣分的处罚时间会在违规内容当中明确的指出,在处罚结束且通过淘宝考试以后即可撤销相应的处罚,恢复到正常状态。 2、若严重违规扣48分,无法恢复。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
拼多多开店要交保证金。 拼多多开店需要交保证金。但是拼多多根据类目不同拼多多的保证金也会不同,另外拼多多还会代微信收取0.6%交易手续费。但是如果不在拼多多开店的话,是可以退押金的。
在拼多多的购买政策中,对于手机的退货规定并不是七天无理由退货。 这主要是因为手机属于特殊商品,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,特殊商品包括易耗品、个人护理用品、食品等,而手机也被认定为特殊商品之一。
淘宝详情页电脑端宽度750px高度不限制,手机端详情页宽度480—620像素,高度小于960像素即可。 手机淘宝详情页图片上的文字样式统一大小合适,以免在手机上看不清文字内容。
淘宝一般违规申诉不同违规类型审核处理时间不同。 (1)虚假交易降权申诉审核处理:商品降权申诉提交后,具体的审核进度和结果关注24小时。 (2)滥发信息申诉审核处理:处理部门会在卖家提交申诉后的3-5个工作日内处理完毕。 (3)问大家申诉审核处理:问大家发起申诉或举报后平台会在3个工作日内处理。
直通车关闭后是不会自动退款的。 不会自动退款,大家要去申请。在退款成功后钱会自动退还到支付宝,然后你的直通车里面的余额就显示0。若是要将直通车的余额退回来,是需要大家去操作的。并不是说将直通车推广方式关闭以后,钱就会自动退回来。另外,申请退款的时候也需要符合相关要求。
有用。 宝贝团,是国家高新技术企业、淘宝平台服务市场首批第三方服务商,已连续6年成为淘宝合作伙伴、京东合作伙伴的“金拍档”服务商。致力于帮助商家提升流量、提高效率、提升转化并解决电商运营过痛点问题。 淘宝店铺可以利用宝贝团去打造爆款。
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