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一、虚假发货是怎么回事?
虚假发货指的是卖家对交易操作了“发货”,但是实际上并没有发货的行为。
在淘宝购物时遇到这样的情况,建议先和卖家沟通协商,若无法解决,请区分情况处理。
虚假发货确实很让人苦恼,我们在交易遇到问题的时候,买卖双方沟通是关键,希望双方遇到问题都能够友好协商。如果实在协商不了,我们也可以申请淘宝客服介入。
二、虚假发货投诉成立要赔偿多少?
要赔偿消费者商品成交金额的10%。
1、卖家主动与消费者协商处理投诉的,取消扣分,提高赔付给消费者的违约金,提高至商品成交金额的10%,最高不超过100元,最低不少于5元;
平台介入处理判定投诉成立的,取消扣分,除赔付消费者外,还需向平台支付同等金额的违约金。
2、情节严重的,如大量延迟发货的,还会采取扣A类6分、下架删除商品等措施。
3、大家电行业:原《淘宝网大家电行业管理规范》规定,违背发货时间承诺按照5%,最高100元,最低5元赔付消费者,现按照上述违背承诺规则处理。
4、酷动城市场:原《“淘宝酷动城”市场管理规范》,规定,违背发货时间承诺按照10%,最高200元,最低5元赔付消费者,现按照上述违背承诺规则处理。
5、虚假发货属于违背承诺的一种,一旦涉及虚假发货,完全退还货款是肯定的,这是对买家权益最基础的保障;
然后可以由双方就赔偿问题进行协商,如果协商不成,可以申请第三方的介入,根据规定赔偿违约金。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘宝拉黑买家需要看情况。淘宝原则上禁止将消费者加入黑名单,除非出现有特殊情形时,商家可按照规范操作添加黑名单。
拼多多上门取件不需要提供身份证。 用户只需提供正确的收货地址和联系方式,快递员会按照用户提供的地址进行取件。一般来说,如果用户选择的是快递公司的上门取件服务,则快递员在取件时可能会要求用户提供接收快递的相关信息,以确保服务质量和快递安全。但是,一些特殊情况下(如快递公司要求提供身份证信息)可能会要求用户提供身份证信息,建议用户在使用拼多多上门取件服务时,仔细阅读相关服务协议,遵守快递公司的要求。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
商品被降权了没有访客。 在降权期间和降权后的一段时间内访客会持续下降,直到恢复到之前的运营状态,建议商家多通过优化店铺和宝贝基础的方式提升,比如修改主图、详情页、评价都内容,但要注意不要让流量等数据再次下降。
不需要。 智能计划是可以通过系统自动获得关键词的,所以卖家不一定要自己去添加关键词,到时候只要到智能计划报告里面去查看就可以了。 也就是说,淘宝直通车智能推广可以选择自己添加关键词,也可以选择不添加。
没有详情页高好还是低好的说法。 淘宝详情页跳出率在80%-75%以下都为正常的。但宝贝详情页的好坏也不能单看淘宝详情页跳出率,还需求分离详情页转化率来看。假如淘宝详情页跳出率为0%,但没有转化也是白搭的。我们要做的是降低淘宝详情页跳出率,提升转化率。
淘宝不能确认收货是因为交易在客服介入中、申请退款等待卖家收货、浏览器缓存、订单未发货。 1、交易在客服介入处理中。 2、交易申请退款且填写了退货物流单号,正在等待卖家收货。 3、若出现页面不跳转或报错等情况:建议更换浏览器,清除缓存尝试。
关键词下的宝贝权重、宝贝价格过低、直通车权重、千人千面的影响、宝贝的隐形降权、店铺的基础权重等数据都是会影响入选天猫榜单的因素。 关键词下的宝贝权重:有些关键词和你的宝贝契合度不高的话,会导致你在这个关键词下排名降低。 宝贝价格过低:一些销量特别高的宝贝的价格特别低,这些超低价格比较难有排名。
海外进口具体流程: 签定进口代理合同→办理相关许可证 →开信用证(电汇)→外商发货→审核进口单据→换单→三检及商检→报关预录→海关审价→缴纳税金→海关查验→放行货物→提货→动植物检验检疫→送货至仓库→结算单据留存→完成。
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