淘宝售前客服工作内容与技巧有哪些

礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点，礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实，只有满足这四点，才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明，为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易，底单证明是必不可少的申诉凭证。

店铺转化率不高是因为流量渠道差别、选词不精准、标签混乱、标签混乱导致进店人群不精准。 1、流量渠道差别：在判断转化率是不是低的时候，首先就要考虑流量的渠道类型问题。 2、关键词的精准度：检查一下进店关键词是不是足够精准。 3、选词不精准：搜索指数高不高，转化率好不好。

抖音发视频别人看不到可能是因为：你的账号隐私设置被开启、视频被平台审核删除、网络问题。 1.你的账号隐私设置被开启：如果你的账号开启了隐私设置并选择了“只有关注我的人可以看到我的视频”，那么没有关注你的人是无法看到你的视频。 2.视频被平台审核删除：如果你发布的视频违反抖音的相关规定，抖音平台有权将其删除。 3.网络问题：网络问题也可能导致别人无法看到你的抖音视频。

如今随着电商行业高速发展，礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本，作为电商老运营，在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜，能帮助我们节省哪些成本？

京东催单的作用是可以提醒卖家及时发货、解决订单问题、提高卖家对订单的重视程度、减少等待时间、保障购物权益、提高购物体验。 1、提醒卖家及时发货：这时候我们可以通过京东催单功能来提醒卖家尽快发货。 2、解决订单问题：有时候我们在购物过程中可能会出现一些订单问题，比如商品缺货、发错货等情况。 3、提高卖家对订单的重视程度：京东催单功能可以让卖家及时了解我们的订单状态，并提醒他们尽快发货或解决订单问题。

被投诉售假申诉要提供授权证明、正规发票、外包装条形码等材料。 1、提供产品品牌方到店铺的授权证明，授权书清晰体现授权方与被授权方。 2、提供带有抬头、开票方等信息的正规发票，发票进货数量、进货时间及商品型号要与商品信息保持一致。 3、违规商品的外包装条形码。

产品有自然搜索流量和需要测款测图的时候需要开直通车。 当产品有一定的自然搜索流量的时候：也就是说在不依靠其他渠道的情况下，已经能够有稳定的自然搜索流量的时候可以开车。 需要测款测图的时候：直通车一个很重要的功能就是测款测图，因为前期做自然搜索的话需要一个漫长的时间来做关键词权重，才能获得展现。

购买网店时候需要注意店铺注册的信息是不能修改的、店铺转让信息的真实性、店铺交货信息的完整性。 1、淘宝店铺的注册信息是不能修改的。 2、商家要明确店铺转让信息的真实性。 3、淘宝店购买之后要再次检查店铺交货信息是否完整。

货品经营选择上新快，消费者经营选择拉新快。 1.货品端的经营场景：在货品经营上，大部分商家会用到【测款快】、【上新快】、【货品加速】这几个主要场景。 2.消费者端的经营场景： 在消费者经营上，商家比较注重【拉新快】和【会员快】两项。

淘宝动态评分太低会影响店铺的整体排名，也会让店铺的信誉度降低，还会导致参加不了活动。 1、若是店铺的动态评分小于4.4分，那么淘宝店铺内的所有商品都会被搜索降权。 2、淘宝动态评分太低，整体的店铺在搜索时候会被排在最后面，信誉度会降低。