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一、买家可以申请几次退货退款?
买家可以申请2次退货退款。
自签收之日起7天内可以申请一次售后(退货退款),如果对售后有异议或对处理有意见的,可以再申请一次售后的,在签收之日起后15天内都可以申请售后。
由双方共同协商处理,如果双方协商解决不了的,买家可以申请淘宝小二介入,也就是可以申请两次,一次7天无理由退换货的售后和消费者保障的售后。
二、淘宝退货率高有什么影响?
1、影响店铺搜索排名
退款率会影响店铺的搜索排名,甚至还对双十一报名有影响。
退款率越高,店铺排名越靠后,权重也会受影响变低,店铺售后对店铺的权重有直接影响。
2、纠纷退款会降低店铺权重
如果只是店铺某个商品正常退款,那么它所生成的退款率没有什么影响,你可以用这个退款率来参考是否要更换产品。
如果不及时处理退换订单,买家申请淘宝小二介入了,那这个退货订单就会被定义为纠纷退款,纠纷退款影响是很大的,对商品的搜索排名以及店铺参加的一些推广活动都有影响。
如果你的店铺纠纷退款率太高,淘宝会进行处罚,已经不仅仅是说对权重有影响了,光第一项惩罚就够你受的,直接永久冻结发货。
发不了货你的这个店铺算是彻底凉凉,所以一定要注意及时处理退货订单,不要跟买家产生纠纷。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
搜索销量不准是因为临近下架时间、用户特征、地理位置、相似商品推荐、千人千面。 1、越临近下架时间的宝贝相对来说会优先展示。 2、淘宝的搜索是千人千面,就是说你账户的用户特征,当时的地理位置特征,上网时间特征都会影响商品展现排名。 3、你在淘宝首页看到的广告也是卖家按用户特征投放的。
京东保价不是全网保价。 京东保价是仅限京东平台内的保价政策,即只适用于在京东商城购买的商品。京东保价是指在京东购买的商品,如果在一定时间内(通常是7天或15天)出现价格下降,消费者可以通过提交保价申请,享受差价退还或京东礼品卡的补偿。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝订单销量是消费者对商品购买量横向对比的标准,通常情况下会正确的计入到宝贝销量当中。 淘宝订单销量删除通常会出现在对商品类目进行更换上,建议商家不要随意的对商品类目进行调整,同时注意低价引流和薄利多销策略是否符合淘宝销量删除相关规则。
营商保商品合规工具主要就是在商品违规前,提前给商家来进行违规商品预警的,帮助商家来进行商品问题整改的一个工具。 创新性地提供了一套利用人工智能技术协同政府、广大商家和消费者共同提升平台营商环境的解决方案。
速卖通允许个人卖家入驻。 速卖通是一个面向全球的跨境电商平台,个人和企业都可以在其上开设店铺。在速卖通平台上,个人卖家和企业卖家享有相同的权益和服务,但要注意的是,个人卖家因为没有企业身份,可能会对税务等方面有所不同,需要根据当地的法规和规定进行处理。同时,个人卖家需要注意宣传和服务质量,以提高店铺的信誉和销售额。
如果是店铺自己推出的促销活动,修改是比较简单的,只要进入到淘宝卖家中心,点开营销中心下面的“促销管理”。进入到促销管理页面,点击“优惠活动”,再选择“热门工具”,对目标活动进行调整就行了。如果是官方举办的淘宝活动,就不能随意更改了,这时候只能联系淘宝平台客服,说明一下具体的原因,让客服介入处理才行。
1、账号问题:抖音开店需要使用抖音实名认证的账号,如果账号未经过实名认证,或者认证信息不正确,就会导致认证不了。 2、资质问题:抖音开店需要提供相关的资质证明,如营业执照、税务登记证等,如果资质不齐全或者不符合要求,就会导致认证不了。 3、审核问题:抖音开店认证需要经过平台的审核,如果审核不通过,就会导致认证不了。
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