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天猫内容运营必须会些什么?
一、判断数据是否达标
运营每天早上起来第一件事,是看数据。按照之前计划,把每月的销售量或者销售额落实到每日,这时候要做一个简单的判断:
销售达标还是不达标?判断之后,就会有一个整体的思维分析:达标的话做得好的地方在哪里?不达标的话又差在哪里?综合分析各种情况找出背后的原因。
二、店铺分析
对于店铺分析,目前主要是看生意参谋,然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。以客服主管日常记录为例子,需要分析什么呢?
首先是总销售额是衡量标准之一,接着我们精准到几个主要的单品。一般来说是三个核心:流量、转化率、客单价。
三、对手分析
当看完自己的数据以后,还需要关注对手店铺。可以看排名前10的店铺,和自己同一水平线上的店铺都看个遍。
这样可以了解其他店铺是否有新品上来,宝贝描述有什么新的变化,销售量是多少,卖家是怎么评价的……
这些都是内容运营需要了解的数据,以此作为参考来调整安排自己店铺。
四、付费推广分析
前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析,接着开始细化自己付费流量的合理性。
比如直通车,可以挑选热销单品,分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。
如果点击率偏低,该如何换图?分析词语的去留,怎么加新词,追加哪些词的价格,降低哪些词的价格,删除哪些词,观察哪些词等,运营一定要心里有谱,心中有数。
五、活动策划
活动一直都是引大流量的手段,并且是引流新顾客的利器,一定要尽可能地创造条件多多参与,早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何。
如果没有可参与的活动,那么自己也可以单独策划活动,比如服装上新的卖家,可以在每次上新的前三日做一个折扣价,之后恢复原价;
这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去。
六、检查
内容运营还需要检查下日常的细节工作。
直通车费用是否用完,软件使用是否到期,是否有售后问题需要处理,站内信有什么新的信息等等,把这些事情都过一遍,你会省掉很多不必要的麻烦。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
抖音正式宣布本地生活服务将对商家抽佣,面向不同类目的平均服务费率为3%,其中费率最高的为8%的结婚类团购,较低的是美食及游玩的2.5%、2%。相比美团动辄10%以上的抽佣,抖音团购的佣金抽成仍然算得上实惠。不过,在邀请团购达人拍摄短视频时,达人抽佣普遍已由去年的10%上升至15%。
视频尺寸是9:16,3:4,16:9。 1、视频尺寸:支持三种封面图尺寸,9:16/3:4/16:9,推荐优先使用9:16竖版尺寸,视频流前台展示效果佳,消费者端沉浸式体验较好。 2、视频时长:10秒-10分钟之内,建议控制在15秒-2分钟之内,节奏明快不拖沓。 3、视频封面:支持两种封面图尺寸。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝直播一般违规不计次是指在淘宝直播中出现一些轻微的违规行为,如言语不当、展示违禁物品等,淘宝不会进行处罚,也不会计入该账号的违规次数之列。 因此,一些轻微的违规行为的处理,采取了不扣分、不封号的方式,以警示下一次不要再犯同样的错误。这一做法也是为了保证一定的用户体验和平台流量,同时也鼓励商家认真对待自己的业务,提高其服务质量。不过,对于一些严重的违规行为,淘宝会按照规定进行相应的惩罚。
无意义评价是指评论内容不含与本次交易的商品、服务、物流相关的任一感受的相关评价。不合理评价包含无意义评价和恶意评价。评论内容为【随机中文、乱码、图片等】与商品、服务、物流无关的内容。
这个要看你准备怎么做,也要看类目,有的类目是小本生意。 有的类目3万元都不够用,具体看你想做的类型。 1.服装 淘宝上销售最多的就是服装了,尤其是女装,所以很多人开店第一选择都是女装,毕竟女性消费者是淘宝最大的消费群体。 2.眼镜 眼镜利润很高,在淘宝上卖眼镜卖得好的商家月收入非常可观。
淘宝发货单是一个电子单据,数据对应你的订单信息,发货时间,物流。而快递单是第三方的运输凭证,是你收货的证据,如果你没有确认收货,卖方可以凭你签字的回单要求支付宝把钱不经过你的允许划归卖家。
淘宝有图评价被折叠是因为淘宝评价展示的数量达到上限、评价的内容中含有敏感词汇、侵犯了淘宝平台的规定。 1、淘宝评价展示的数量是有上限的,当达到了这个上限后就会出现被折叠的情况。 2、可能是因为评价的内容中含有敏感词汇。 3、侵犯了淘宝平台的规定,也会导致评价被折叠。
双11付定金退货定金会退的。 如果是消费者主动放弃购买,商家一般不予退还。但在网购时,消费者只要支付了全款后再申请退款,就可以退定金了。定金是不可以直接退的,你要是想退回定金就要付全款,然后在申请退货。那样定金也就以前退你了。或者联系商家开通退款的窗口也可以的。
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