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一、淘宝静默下单算不算客服业绩?
淘宝静默下单不算客服业绩。
全静默订单默认在任何判定规则下都不计入客服销售业绩。
所谓的静默下单,就是买家看了页面,不联系客服直接拍下的订单,这个是不算客服绩效的,所以不是客服订单。
二、客服业绩怎么算?
1、天猫售前客服绩效考核方案主要是看客服在线时长、消息回复率、咨询响应速度、咨询转化率这几个数据;
在线时长、消息回复率、咨询响应速度是基本要求,由大家自行定一个标准,客服完成即可。
咨询转化率则为激励的绩效考核,咨询转化率越高,客服将有对应的提成奖励,那么客服便会主动积极的促单。
2、售后客服绩效考核方案主要是看客服在线时长、消息回复率、咨询响应速度、好评率、退货率、改评数这几个数据。
客服在线时长、消息回复率、咨询响应速度对于售后客服来说一样是基本要求,好评率、退货率以及改评数则是售后客服的激励性考核;
好评率越高,退货率越低,改评数越多,那么售后客服也会有对应的奖励制度。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
1、目前商品审核通过后除了库存以外的内容都会更新,但库存不更新。 2、可能是你上传宝贝的时候,点的是:买家确认收货减库存,而不是拍下减库存或者是发货减库存。 3、也有一种可能是商家没有更新淘宝店铺商品库存数量,等一段时间就会变化了。
不一致的原因是因为他们的划分标准不同。 生意参谋的层级是成交层级,为店铺在成交水平上提供参考;淘宝商家成长层级是一个综合的评估层级。 一方面是为商家店铺所处的成长阶段提供参考,另一方面是完整呈现平台提供的免费商家经营服务和权益汇总,并为商家的下一步成长提供方向建议。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝补动态评分不靠谱。 淘宝补单本身就是虚假销售的一种,自然补动态评分不是百分之百安全的,总之那些说百分百安全的都是假的,但是有绝对安全的方法,就是完全真实的购买评价并评分。
淘宝定向人群是通过对用户行为数据的分析,找出拥有共同行为特征的潜在目标客群,从而选择将契合这一人群的广告投放至这些人群中。 就是把你的东西推给可能会想要的人。但定向计划相比智能计划,考虑的维度又会比较单一。
一、股权变更 指天猫公司的法人与股东变更,根据当地工商部门的相关政策可分为线上和线下两种模式。 二、税务变更 变更股权前需要清税,有些地方清税和变更可以同步进行,但大部分地区的政策还是需要先清好税务后,工商局才会受理其股权变更的申请。
京东积分兑换活动是真的。 这个活动肯定是真的,因为这个是平台举行的,所以大家可以放心的参与。而且积分能兑换的产品也不少,也能够兑换消费券,这个就要依据大家的需求来选。运用积分兑券为电子券,是有效期的,每次可用多张,自兑换日起计算。
厂家和批发商:直接与厂家或批发商合作是获取货源的一种常见方式。可以通过网络搜索、行业展会、B2B平台等途径找到适合自己店铺的供应商,并与其建立合作关系。 代理商和分销商:代理商和分销商通常有丰富的产品资源,可以提供给你在橱窗中展示和推广的货源。可以主动联系代理商和分销商,并了解他们的产品线和合作方式。
淘宝B类违规处罚包括商品侵权、违规违法商品、泄漏他人信息。 B类处罚一次性扣12分也需考试通过才能恢复,满48分或超过48将给予永久封店不得经营。 淘宝违规扣分是指淘宝店铺没有按照淘宝规则进行铺货,有作弊嫌疑,淘宝将会对违规店铺进行扣分。
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